Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su cuenta de Enippy y los datos personales asociados.
1. Cómo solicitar la eliminación
Escriba a [email protected] desde la dirección registrada en la cuenta con el asunto «Eliminación de cuenta». En las cuentas de empresa la solicitud debe hacerla el propietario e incluir el nombre del negocio. Los comensales con cuenta personal pueden solicitarlo del mismo modo.
2. Qué se elimina
Eliminamos o anonimizamos la cuenta, los perfiles de usuario, menús, productos, imágenes, mesas e historial de pedidos en un plazo de 30 días desde la verificación de su solicitud.
Podemos conservar los datos que la ley nos obliga a mantener, como facturas y registros de pago, durante el plazo legalmente exigido.
3. Suscripción
Eliminar una cuenta no implica por sí solo el reembolso del periodo pagado en curso. Cancele primero la suscripción para evitar cargos futuros; consulte la política de cancelación y reembolso.
4. Sus otros derechos
También puede solicitar acceso, rectificación o una copia de sus datos personales, u oponerse a su tratamiento, a través de la misma dirección. Consulte la política de privacidad para más detalles.